비행기 기내에서 와이파이 사용 가능한 항공사와 요금 비교
비행기 기내 와이파이 서비스 안내
여행 중에도 인터넷을 이용하고 싶은 승객들을 위해 많은 항공사들이 기내 와이파이 서비스를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 기내에서 사용할 수 있는 와이파이 서비스와 요금 비교, 그리고 기내 인터넷 이용 가이드를 자세히 알아보겠습니다.
기내 와이파이 서비스 제공 항공사
현재 여러 항공사에서 기내 와이파이 서비스를 제공하고 있으며, 특히 대한항공, 아시아나항공, 에어프레미아가 대표적입니다. 이들 항공사는 각각의 기종에 따라 다른 서비스를 운영하고 있습니다. 기내에서 인터넷을 이용하기 위해서는 해당 항공사가 제공하는 서비스의 세부사항을 잘 파악하는 것이 중요합니다.
대한항공 기내 와이파이 서비스
대한항공은 2023년 6월부터 일부 국제선 항공기에서 기내 와이파이 서비스를 시작했습니다. 이 서비스는 비행 중에도 스마트폰, 태블릿, 노트북 등을 사용해 인터넷에 접속할 수 있게 해줍니다. 대한항공의 기내 와이파이는 다음과 같은 기능을 지원합니다:
- 웹 서핑
- 이메일 확인 및 송수신
- 음악 및 비디오 스트리밍 (480p 이내)
- 채팅 애플리케이션 사용 (카카오톡, 라인, 왓츠앱 등)
단, 비디오 및 사진 전송은 제한됩니다. 이용할 수 있는 기종은 보잉 737-8 및 에어버스 A321-neo로 한정되어 있으며, 향후 서비스 확대가 예정되어 있습니다.
요금제 및 결제 방법
대한항공의 기내 와이파이 요금제는 인터넷과 메시징 서비스로 나뉘어 있습니다. 각 요금제의 가격은 비행 구간에 따라 다르게 적용됩니다. 요금은 미국 달러(USD) 기준으로 청구되며, 해외 이용 가능한 신용카드 및 직불카드를 사용할 수 있습니다.
- 인터넷 요금제:
- 장거리: USD 20.95
- 중거리: USD 13.95
- 단거리: USD 11.95
- 2시간 요금:
- 장거리: USD 10.95
- 중거리: USD 10.95
- 단거리: 제공되지 않음
- 메시징 요금제:
- 장거리: USD 5.95
- 중거리: USD 4.95
- 단거리: USD 4.95
메시징 서비스는 특정 기간(예: 9월 30일까지) 무료로 제공될 수 있으며, 각 항공편에서만 해당 서비스 이용이 가능합니다. 환승편의 경우 별도로 요금을 지불하고 다시 구매해야 합니다.
와이파이 이용 방법
기내 와이파이를 이용하기 위해서는 다음과 같은 단계를 따르면 됩니다:
- 사용할 기기를 비행기 모드로 설정하고 와이파이를 켭니다.
- ‘Korean Air In-Flight’라는 네트워크를 선택합니다.
- 브라우저에서 ‘wifi.koreanair.com’을 입력합니다.
- 원하는 요금제를 선택하여 결제합니다.
단, 항공기가 이륙 후 고도 10,000피트에 도달해야 서비스를 이용할 수 있습니다.
고객 지원 및 문제 해결
기내 와이파이 서비스 이용 중 문제가 발생하면 항공편 구매 영수증에 기재된 연락처로 고객 지원을 요청할 수 있습니다. 대한항공의 경우, Panasonic과 Inmarsat가 서비스 제공업체로 각각의 연락처가 마련되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
- Panasonic:
- 이메일: khelpwifi@panasonic.aero
- 전화: ** (무료), +82-2-3498-5904 (유료)
- 지원 언어: 한국어 및 영어 (평일 9:00-17:00)
- Inmarsat:
- 이메일: khelpwifi@i-wifisupport.com
- 전화: ** (무료), +82-2-2071-7363 (유료)
- 지원 언어: 한국어 및 영어 (24시간)
다른 항공사와의 요금 비교
대한항공 외에도 기내 와이파이를 제공하는 아시아나항공과 에어프레미아와의 요금 비교를 해보겠습니다. 아시아나항공은 비슷한 요금제를 제공하며, 장거리 비행에서의 요금은 평균 USD 20에서 25 사이로 책정되어 있어 대부분의 승객들에게 친숙한 가격입니다.
에어프레미아도 최근 기내 와이파이 서비스를 시작했으나, 상대적으로 요금은 대한항공과 아시아나보다 조금 더 저렴한 편입니다. 장거리 비행에서는 약 USD 15에서 20 정도로 이용 가능하니, 요금 측면에서 비교할 때 유리할 수 있습니다.
결론
기내에서 와이파이를 통해 인터넷을 자유롭게 사용할 수 있는 것은 현대 여행에서 큰 장점입니다. 특히 장거리 비행에서 기내 와이파이를 이용하면 편리하게 업무를 보거나 소통할 수 있어 매우 유익합니다. 각 항공사의 요금제와 제공 조건을 잘 비교하고, 본인의 필요에 맞는 서비스를 선택하여 항공 여행을 더욱 풍성하게 즐기시길 바랍니다.
비행에서의 기내 와이파이 서비스는 이제 선택이 아닌 필수 요소가 되어가고 있습니다. 이용 방법과 요금 체계를 숙지하여 필요한 순간에 유용하게 활용해보세요.
자주 묻는 질문 FAQ
비행기에서 와이파이를 사용할 수 있는 항공사는 어디인가요?
현재 대한항공, 아시아나항공, 에어프레미아 등 여러 항공사가 기내 와이파이 서비스를 제공합니다.
대한항공의 기내 와이파이 요금제는 어떻게 되나요?
대한항공은 비행 거리와 종류에 따라 요금이 다르며, 장거리 비행의 경우 약 USD 20.95 입니다.
기내 와이파이를 사용하는 방법은 무엇인가요?
먼저 비행기 모드로 설정한 후 기내 와이파이를 켜고 ‘Korean Air In-Flight’ 네트워크를 선택하면 됩니다.
와이파이 이용 중 문제가 발생하면 어떻게 하나요?
문제가 생기면 항공편 구매 영수증에 기재된 고객 지원 연락처로 문의하시면 됩니다.
기내에서 어떤 인터넷 서비스를 이용할 수 있나요?
기내에서는 웹 서핑, 이메일 송수신, 음악 및 비디오 스트리밍, 채팅 애플리케이션 사용이 가능합니다.